I. Các trường hợp được miễn phí bảo hành:

Bảo hành sản phẩm của Camera NewTech áp dụng cho việc khắc phục lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra. Chúng tôi cam kết đem lại sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng.

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng và sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể. Đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sự chăm sóc và hỗ trợ tốt nhất trong suốt thời gian bảo hành.

Để được bảo hành miễn phí, vui lòng đảm bảo rằng bạn lưu giữ số điện thoại và hóa đơn mua hàng được lưu trữ trong hệ thống. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để đảm bảo quyền lợi của bạn và tiến hành quy trình bảo hành một cách thuận lợi.

Bảo hành sản phẩm của Camera NewTech sẽ tuân thủ các quy định bảo hành của nhà sản xuất đối với các sự cố kỹ thuật. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để khắc phục sự cố và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn hoạt động tốt như mới.

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi cam kết đổi mới sản phẩm (chỉ áp dụng cho thân máy) và tiếp tục bảo hành từ ngày mua. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ luôn có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm Camera NewTech.

Chúng tôi xin cam đoan về chất lượng sản phẩm và dịch vụ bảo hành của chúng tôi. Đối với mọi vấn đề liên quan đến bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn.

II. Các trường hợp không được bảo hành – Camera NewTech

Để đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong quy trình bảo hành, xin vui lòng lưu ý những trường hợp sau đây mà chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí:

Sản phẩm đã vượt quá thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành hoặc đã mất phiếu bảo hành.
Sản phẩm không có tem bảo hành, không cung cấp được số điện thoại mua hàng hoặc không có phiếu mua hàng.
Tem bảo hành đã bị hư hỏng, có dấu hiệu tẩy xóa, chỉnh sửa hoặc bị rách.
Sản phẩm bị hư nguồn do cắm nhầm nguồn điện, chập điện trong nhà, thiên tai, hỏa hoạn hoặc các nguyên nhân không do lỗi của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị nước hoặc các hóa chất khác thâm nhập vào bên trong.
Sản phẩm bị rơi, va đập mạnh làm bóp méo, bể vỡ bề mặt ngoài hoặc hỏng hóc các linh kiện bên trong.
Sản phẩm bị côn trùng xâm nhập hoặc động vật gây hư hỏng.
Khách hàng tự ý tháo lắp hoặc can thiệp vào sản phẩm trước khi chuyển đến trung tâm bảo hành.
Khách hàng tự ý nâng cấp, cài đặt phần mềm không đúng hoặc can thiệp vào phần mềm.
Các sản phẩm phụ kiện đi kèm như cáp kết nối, nguồn, điều khiển chỉ được bảo hành trong thời gian 6 tháng tính từ ngày mua sản phẩm.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm và bảo hành phần dữ liệu lưu trữ trong camera sau khi đã lắp đặt. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với việc hướng dẫn và bàn giao tài khoản mật khẩu cho khách hàng sau khi sản phẩm được sử dụng bình thường.
Đối với các sản phẩm đã hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa với chi phí ưu đãi hoặc hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm mới hơn.
Các trường hợp lỗi do người dùng như thay đổi điện thoại, đổi nhà mạng, đổi mật khẩu wifi sẽ được tính phí theo quy định.

Chúng tôi cam kết tiếp tục mang đến sự hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong quá trình bảo hành và sẽ luôn cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch về điều kiện bảo hành.

Địa điểm bảo hành:

Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp qua trụ sở của công ty Newtech , bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra và đánh giá tình trạng của sảm phẩm .
hoặc quý khách hàng có thể gửi sản phẩm cần bảo hàng và liên hệ bộ phận bảo hành 0987.985.595 – 0961.885.595 để được hỗ trợ !